ALMANAR.ID – Pesantren Modern Al Manar kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan mutu pendidikan dan pelayanan melalui pelatihan intensif bagi guru pengabdian. Salah satu sesi penting dalam penataran tahun ini adalah pemaparan materi Service Excellent dan Personal Grooming yang disampaikan oleh praktisi layanan publik, Saiful Mahya, selaku Regional Service Quality Officer BSI Area Banda Aceh, Rabu Pagi, 28 Mei 2025.
Dalam pemaparannya, Saiful Mahya menekankan bahwa pelayanan merupakan keniscayaan bagi sebuah lembaga pendidikan, khususnya dalam melayani kebutuhan santri, wali santri, maupun masyarakat umum. “Pelayanan yang baik bukan hanya soal sikap, tetapi mencerminkan nilai dan budaya lembaga itu sendiri,” ujar Saiful di hadapan para peserta.
Dengan pengalamannya sebagai praktisi layanan perbankan yang setiap hari berinteraksi dengan ribuan nasabah, Saiful menghadirkan perspektif profesional yang relevan dan aplikatif. Ia membagikan strategi dan prinsip pelayanan prima yang dapat diadopsi oleh para guru dalam konteks kehidupan pesantren, termasuk pentingnya penampilan, komunikasi efektif, dan empati dalam interaksi sehari-hari.
Pesantren Modern Al Manar sendiri, dalam satu tahun terakhir, telah memfokuskan pelatihan guru pada peningkatan kapasitas pelayanan. Pelibatan praktisi dari dunia profesional, seperti BSI, menjadi langkah konkret dalam menghadirkan pelatihan yang tidak hanya teoritis, tetapi juga kontekstual dan berbasis pengalaman lapangan.
Kegiatan ini merupakan bagian dari rangkaian Penataran Guru Pengabdian Tahun Ajaran 2025/2026, yang bertujuan membekali para guru baru dengan berbagai kompetensi yang mendukung keberhasilan proses pendidikan dan pengasuhan santri. Dengan adanya sesi seperti ini, diharapkan para guru tidak hanya unggul dalam menyampaikan ilmu, tetapi juga cakap dalam memberikan pelayanan terbaik sebagai pendidik dan pembina karakter.
